Cette politique explique comment BIP Information Professionnelle, éditeur du logiciel ZOOMBAT, traite les données personnelles collectées sur le site www.zoombat.com et dans le cadre de ses relations avec les professionnels du bâtiment. Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Nom, prénom, entreprise, adresse e-mail, téléphone et message, pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, vous présenter le logiciel. Base légale : vos démarches précontractuelles et notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent. Les rendez-vous de démonstration sont pris avec l'outil Calendly.
Lors de l'inscription sur app.zoombat.com : identité, coordonnées professionnelles, informations de l'entreprise et données saisies dans le logiciel (devis, factures, clients). Base légale : l'exécution du contrat. Les paiements par carte sont traités par notre prestataire de paiement, qui seul a accès aux données de carte. Les conditions du service figurent dans nos conditions générales de vente.
Lorsque vous arrivez sur le site depuis une campagne (lettre d'information, publicité), un cookie mémorise pendant 30 jours les paramètres de cette campagne (source, campagne, identifiant de clic), afin de savoir quelles campagnes conduisent à un essai du logiciel.
Avec votre accord, recueilli par le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, le site utilise Google Analytics et Google Tag Manager (mesure de fréquentation) ainsi que Quantcast (mesure d'audience et publicité). Ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord ; vous pouvez retirer ou modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies. Ils sont conservés 13 mois au plus.
Les tutoriels vidéo sont hébergés par YouTube et ne sont chargés que lorsque vous cliquez dessus, en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com). YouTube applique alors sa propre politique de confidentialité.
Vos données sont destinées aux équipes de BIP Information Professionnelle chargées de la relation client, du support et de la facturation. Elles sont également traitées, pour notre compte et selon nos instructions, par nos prestataires techniques : hébergement (OVHcloud, en France), envoi d'e-mails, prise de rendez-vous et paiement. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à [email protected] ou à l'adresse postale ci-dessus, en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Les données sont hébergées en France, transmises de manière chiffrée (HTTPS) et accessibles uniquement aux personnes habilitées. Les mots de passe ne sont jamais conservés en clair.
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou d'évolution de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
